携程旅行网（Trip.com Group Limited）是中国领先的在线旅游服务平台，成立于1999年，总部位于上海。它为用户提供全面的旅游产品和服务，包括酒店预订、机票购买、旅游度假、景点门票等。以下是关于携程旅行网的详细介绍：
## 主要特点
– **一站式旅行服务**：携程旅行网提供多种旅游相关服务，包括国内外酒店预订、机票查询与预订、火车票、汽车票、旅游度假产品等，满足用户多样化的出行需求。
– **全球覆盖**：携程在全球范围内与超过170万家住宿提供商合作，涵盖酒店、度假村、公寓等多种住宿形式，同时提供来自600多家航空公司的机票服务，覆盖220多个国家和地区的3400个机场。
– **移动应用**：携程旅行网推出了移动应用，用户可以随时随地进行旅游产品的查询和预订，享受便捷的旅行体验。
– **客户服务**：携程拥有世界上最大的旅游业呼叫中心，为用户提供专业的咨询和支持服务，确保用户在预订过程中的顺利体验。
## 发展历程
– **创立与上市**：携程于1999年成立，并在2003年成功在纳斯达克上市（股票代码：TCOM）。公司通过不断扩展业务和收购其他旅游相关企业，逐渐发展成为全球最大的在线旅行社之一。
– **品牌扩展**：携程旗下拥有多个品牌，包括去哪儿网、Trip.com和Skyscanner（天巡），为不同市场和用户群体提供服务。
## 用户群体
携程的用户群体主要包括国内外的自由行游客、商务旅客以及家庭出游者。其平台设计旨在提供便捷、高效的服务，满足不同类型用户的需求。
## 总结
作为中国最大的在线旅游平台之一，携程旅行网凭借其丰富的产品线、全球覆盖和优质的客户服务，在国内外享有良好的声誉，是许多人进行旅行规划和预订的重要选择。
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